Время работы

Документация

Инструкция по установке и эксплуатации ПО SIAMS Ассистент

Назначение

SIAMS Ассистент предназначен для автоматизированного семантического поиска информации в корпоративных документах и формирования текстовых ответов на основе загруженных пользователем материалов с использованием технологий искусственного интеллекта и RAG.

SIAMS Ассистент обеспечивает:

  • создание и управление базами знаний на основе корпоративных, нормативно-технических, производственных и учебных документов;
  • автоматизированный поиск релевантных фрагментов в загруженных документах;
  • генерацию ответов с обязательным указанием источников информации (название документа, автор, номер страницы);
  • анализ прикреплённых пользователем файлов: текстовых документов, изображений и аудиофайлов;
  • верификацию ответов через блок «Размышления», демонстрирующий внутреннюю логику обработки запроса;
  • поддержку многопользовательской работы с индивидуальной историей диалогов;
  • поддержку лицензирования с ограничением количества одновременных пользовательских подключений (1, 5, 10, 20 или 30 лицензий в зависимости от редакции Ассистента).
  • организацию рабочих контекстов через механизм «Пространств» (групп чатов с едиными настройками);
  • экспорт результатов работы в формат HTML;
  • защиту корпоративной информации за счёт возможности полностью локального развёртывания без передачи данных на внешние серверы.
Программный комплекс организован в виде клиент-серверного веб-приложения. Серверная и клиентская части могут физически располагаться как на одной рабочей станции, так и распределённо в локальной вычислительной сети предприятия. 

Указания про установке

Дистрибутив программного комплекса для установки на компьютер под управлением MS Windows поставляется в виде готового к развёртыванию пакета, содержащего основной исполняемый файл SIAMSAssistSetup.exe и набор вспомогательных архивных компонентов (.bin).

Установка выполняется в интерактивном режиме с помощью графического мастера. Процесс не требует наличия специализированных навыков и занимает в среднем 15–25 минут в зависимости от производительности сервера.

Для установки под управлением ОС на платформе Linux рекомендуется использовать предоставляемый автоматизированный скрипт. Дистрибутив поставляется в виде архива. Следует распаковать полученный дистрибутив в каталог, прейти в него и запустить поставляемый с дистрибутивом скрипт.
ВНИМАНИЕ: для получения помощи при установке следует обращаться в сервисную службу компании SIAMS по телефону +7 (343) 379-02-12 или электронной почте support@siams.com, support@siams24.ru.  

Системные требования

При размещении серверной части программного комплекса на выделенном сервере аппаратное обеспечение должно обладать характеристиками не ниже приведённых в таблице 1.

Таблица 1 – Рекомендуемые характеристики сервера

ХарактеристикаЗначение
ПроцессорНе ниже Intel Core i7 6-го поколения (рекомендуется поддержка инструкций AVX2)
Оперативная памятьНе менее 16 ГБ (рекомендуется 64 ГБ для работы с большими базами знаний и локальными LLM)
Дисковая подсистемаSSD, не менее 500 ГБ
ВидеоускорительДва GPU NVIDIA поколения Blackwell с видеопамятью не менее 16 ГБ каждый, либо один GPU NVIDIA поколения Blackwell (рекомендуется) с объёмом видеопамяти более 16 ГБ (для ускорения работы локальных языковых моделей)
Сетевой адаптерСкорость доступа не ниже 100 Мбит/с, рекомендуется 1 Гбит/с
Система питанияРекомендуется применение источников бесперебойного электропитания

Примечание: Количество одновременных пользовательских подключений к серверной части ПО определяется приобретенной лицензией (1, 5, 10, 20 или 30 подключений).

 Требования к персональным компьютерам для клиентской части Ассистента приведены в таблице 2. 

Таблица 2 – Рекомендуемые характеристики персонального компьютера

ХарактеристикаЗначение
ПроцессорНе ниже Intel Core i7 6-го поколения (начиная
с 6-gen Skylake поддерживается DDR4 память) 
Оперативная памятьНе менее 8 ГБ
Дисковая подсистемаНе менее 250 ГБ 
ВидеосистемаРазрешение Full HD (1920×1080) или выше

Примечание: Ёмкость дисковой подсистемы сервера должна быть достаточной для хранения баз знаний, языковых моделей и истории диалогов. 

Требования к программной среде

Требования к программной среде приведены в таблице 3.

Таблица 3 – Требования к программной среде функционирования ПО SIAMS Ассистент 

ХарактеристикаЗначениеПримечание
ОС серверной частиОС из Реестра российского ПО:
• Astra Linux (версия 1.7 или новее)
Дополнительно поддерживаются:
• Microsoft Windows 10/11 (64-bit)
• Ubuntu Server/Desktop (версия 24 или новее) 
При развёртывании в инфраструктуре организации приоритет отдаётся операционным системам, включённым в Единый реестр российского ПО
ОС клиентской частиОС из Реестра российского ПО:
• Astra Linux
Дополнительно поддерживаются:
• Microsoft Windows 10/11
• macOS (версия Big Sur или выше)
• Linux (любая актуальная версия) 
Клиентская часть представляет собой веб-приложение. Требования к ОС обусловлены необходимостью запуска современного веб-браузера
Веб-браузерРекомендуемые (российские):
• Yandex Browser (не ниже 24.12.3)
Совместим с:
• Google Chrome (не ниже 132.0)
• Mozilla Firefox (актуальная версия)
• Safari 14 или выше 
Обеспечивается кросс-браузерная совместимость. Для работы в контуре информационной безопасности организации рекомендуется использование российских веб-обозревателей
Дополнительные компонентыСреда выполнения языковых моделей, векторная база данных, компоненты индексации документовУстанавливаются автоматически при развёртывании ПО сервисным инженером

Процессы, обеспечивающие поддержание жизненного цикла программы

Разработка, установка, обновление и сопровождение программного комплекса производятся сотрудниками компании-разработчика. Пользователям не рекомендуется самостоятельно выполнять обновление программы, так как это может привести к некорректной работе системы и потере данных.

Организация разработки

Разработка программного комплекса ведётся в соответствии с внутренними стандартами компании ООО «СИАМС» и включает следующие этапы жизненного цикла:

  1. Проектирование – формирование требований, архитектурных решений и технических заданий;
  2. Разработка – написание программного кода, реализация функциональных модулей и интеграция компонентов;
  3. Тестирование – модульное, интеграционное и приёмочное тестирование с проверкой корректности работы на типовых сценариях;
  4. Внедрение – развёртывание программного комплекса в инфраструктуре организации силами сервисных инженеров ООО «СИАМС»;
  5. Сопровождение – техническая поддержка, устранение неисправностей, выпуск обновлений;
  6. Снятие с эксплуатации – архивирование данных и демонтаж программы по завершении срока использования.
Предложения по развитию функциональных возможностей принимаются сервисной службой ООО «СИАМС» и реализуются в рамках выпускаемых обновлений. 

Указания по установке и эксплуатации программы

Указания по установке, развертыванию и использованию программы по назначению приведены в документе 643.12285114. 251101-01 34 01 «Программный комплекс SIAMS Ассистент. Руководство оператора».
Руководство оператора предоставляется Заказчику в комплекте поставки программного обеспечения в бумажном и/или электронном виде.